OVO merupakan aplikasi smart yang memberikan Anda kesempatan lebih besar mengumpulkan poin di banyak tempat. Anda bisa menggunakan OVO untuk bertransaksi di semua merchant bertanda OVO Accepted Here dan mengumpulkan serta menggunakan OVO Points di merchant bertanda OVO Zone.
1. Apakah OVO?
OVO merupakan aplikasi smart yang memberikan Anda kesempatan lebih besar mengumpulkan poin di banyak tempat. Anda bisa menggunakan OVO untuk bertransaksi di semua merchant bertanda OVO Accepted Here dan mengumpulkan serta menggunakan OVO Points di merchant bertanda OVO Zone.
2. Apa yang saya dapatkan dengan bergabung bersama OVO?
Dengan bergabung dengan OVO, Anda akan mendapatkan 5 keuntungan:
1. Poin Berlipat
Kumpulkan poin tiap belanja di berbagai merchant.
2. Promo Memikat
Temukan berbagai penawaran menarik di laman “Deals” dan dapatkan keuntungan lainnya dari merchant rekanan OVO.
3. Merchant Hebat di Banyak Tempat
Gunakan OVO Points di berbagai merchant rekanan OVO
4. Pembayaran Lebih Cepat
Rasakan kemudahan bertransaksi dengan menggunakan OVO
5. Atur Keuangan dengan Tepat
Kelola & Monitor pengeluaran Anda menggunakan OVO
3. Bagaimana cara saya upgrade ke level OVO Premier?
Buka aplikasi OVO dan tekan banner Upgrade ke OVO Premier pada halaman Home atau pilih menu Profile dan tekan tombol Upgrade. Selanjutnya cukup ikuti instruksi untuk upgrade ke OVO Premier.
4. Apakah perbedaan antara OVO Club dan OVO Premier?
Setelah bergabung dengan OVO, Anda dapat menikmati berbagai penawaran menarik dan mengumpulkan OVO Points di berbagai merchant rekanan OVO. Manfaat lain yang dapat Anda nikmati:
Sebagai OVO Club:
• Dapat menyimpan OVO Cash hingga Rp 2.000.000
Sebagai OVO Premier:
• Dapat menyimpan OVO Cash hingga Rp 10.000.000
5. Apakah OVO Cash?
OVO Cash adalah uang elektronik yang dapat diakses melalui aplikasi OVO. OVO Cash dapat digunakan untuk berbagai macam transaksi keuangan, seperti pembayaran di berbagai merchant rekanan, isi ulang (top up) dan pengecekan saldo. Rasakan kemudahan melakukan transaksi cepat dan mudah menggunakan OVO.
6. Apakah OVO Points?
OVO Points adalah loyalty rewards yang diperoleh pengguna OVO setiap melakukan transaksi di berbagai merchant rekanan OVO. OVO Points dapat langsung Anda tukarkan dengan berbagai penawaran menarik atau melakukan transaksi di merchant rekanan OVO.
7. Berapa nilai konversi OVO Points?
Setiap melakukan transaksi minimum senilai Rp10.000 maka Anda akan mendapatkan OVO Points. Setiap 1 OVO Points yang Anda kumpulkan bernilai Rp1.
8. Berapa lama waktu validitas OVO Points saya?
Masa berlaku OVO Points adalah 18 bulan dari diterbitkan.
9. Bagaimana cara menukarkan OVO Points saya?
Caranya sangat mudah. Anda dapat menukarkannya dengan berbagai penawaran menarik yang ada di dalam aplikasi OVO atau bertransaksi secara langsung di gerai merchant rekanan OVO.
10. Apakah saya bisa menggabungkan OVO Points dan OVO Cash dalam melakukan transaksi?
Penggunaan OVO Points dapat Anda gabungkan dengan OVO Cash yang Anda miliki.
11. Apabila saya bertransaksi menggunakan OVO Points apakah saya akan mendapatkan OVO Points juga?
Apabila Anda melakukan transaksi menggunakan OVO Points maka Anda tidak akan mendapatkan OVO Points untuk transaksi tersebut.
12. Bagaimana cara melakukan top up saldo OVO Cash?
Isi ulang (top up) saldo OVO Cash dapat dilakukan melalui bank transfer. Untuk lebih detailnya, silakan ikuti instruksi dalam laman TOP UP.
13. Penawaran menarik apa saja yang bisa saya dapatkan?
OVO selalu menyediakan berbagai penawaran menarik dari merchant-merchant ternama yang dapat Anda nikmati baik untuk memenuhi kebutuhan Anda sehari-hari ataupun untuk bersantai menikmati waktu dengan keluarga. Anda dapat melihat penawaran menarik kami pada laman DEALS di aplikasi OVO.
14. Apakah saya bisa memiliki lebih dari satu akun OVO?
Tidak bisa.
15. Apakah saya bisa transfer OVO Points saya ke orang lain?
Tidak bisa.
16. Apa yang terjadi apabila handphone saya hilang?
Segera hubungi Call Center OVO di 1 500 696 (Senin-Minggu, 07.00-23.00 WIB) atau email ke
[email protected] Tim kami akan segera membantu Anda.
17. Apakah OVO akan mengeluarkan kartu fisik?
Tidak untuk saat ini.
