Help Center
OVO Semua Kategori Grab & Pembayaran Aktivasi Kenapa aktivasi Grab gagal?

Kenapa aktivasi Grab gagal?

Jika proses aktivasi OVO Cash Anda gagal, mohon pastikan hal-hal berikut:

- Nomor ponsel yang tercatat di Grab adalah nomor ponsel Indonesia (bukan nomor SIM asing)

- Anda tidak salah memasukkan kode OTP

- Jika Akun OVO Anda masih Club dan saldo gabungan di aplikasi Grab dan OVO melebihi 2 juta sebelum proses aktivasi, maka aktivasi akan gagal. Anda harus terlebih dahulu melakukan upgrade akun OVO ke Premier. Setelah itu, Anda dapat melakukan aktivasi OVO di aplikasi Grab.

- Nomor ponsel yang terdaftar di kedua aplikasi berbeda. Jika salah satu data tersebut berbeda, Anda harus melakukan penyesuaian data.

 

 

Merasa terbantu?
Ya
Tidak

Yang sering ditanyakan

Mengapa saya tidak mendapatkan cashback seperti yang dicantumkan di banner?

Apa saja syarat untuk upgrade status level akun ke OVO Premier?

Berapa biaya yang dikenakan pada saat transfer ke rekening Bank lain?

Bagaimana cara mengajukan akun OVO PayLater?

Kenapa saldo saya tidak bertambah setelah melakukan top-up?


Masih belum terjawab?