Help Center
OVO Semua Kategori Akun dan Pengaturan Tutup Akun Berapa lama proses penutupan akun?

Berapa lama proses penutupan akun?

Proses penutupan akun membutuhkan waktu 5 hari kerja setelah semua data diterima lengkap dan melewati proses verifikasi data.

Namun, proses dapat lebih cepat apabila Anda telah memastikan beberapa hal sebagai berikut:

  1. Mengosongkan saldo OVO Cash dan OVO Points (dalam kondisi Rp 0,-)
  2. Melunasi tagihan OVO PayLater (jika ada)
  3. Melakukan pencarian investasi jika Anda memiliki OVO Invest
  4. Memutuskan sambungan OVO dari aplikasi partner seperti: HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Tokopedia, GRAB, Kudo dan lainnya (jika ada)
Merasa terbantu?
Ya
Tidak

Yang sering ditanyakan

Mengapa saya tidak mendapatkan cashback seperti yang dicantumkan di banner?

Apa saja syarat untuk upgrade status level akun ke OVO Premier?

Berapa biaya yang dikenakan pada saat transfer ke rekening Bank lain?

Kenapa akun OVO saya tidak dapat diupgrade?

Kenapa saldo saya tidak bertambah setelah melakukan top-up?


Masih belum terjawab?